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ACEPTACIÓN DEL PEDIDO

La adquisición de los productos se tiene que hacer a través de la activación del botón "CONFIRMAR PEDIDO" que aparece a pie de página de la solicitud de compra, y expresa la aceptación total de todos y cada uno de los Términos y condiciones tal y como se muestran en la página web annamonner.net con anterioridad a la adquisición de los productos, sin que sean aplicables las novedades que se puedan producir en las cláusulas de los términos y condiciones con posterioridad.

En caso de que el Cliente cometiera un error al enviar los datos podrá modificar los mismos en el Apartado MÍ CUENTA y será tenido en cuenta para futuras adquisiciones. En caso de que el error se produzca con el pedido en curso, el Cliente tendrá que contactar con el Servicio de Atención al Cliente.

Podemos rechazar una oferta o cancelar una compra a cualquier de las siguientes situaciones, sin ser responsables de ningún daño o coste. Te lo notificaremos por correo electrónico antes de cualquier acción, para tratar de resolver el problema y devolver cualquier pago realizado:

• Tu información de pago es incorrecta o no verificable;

• Tu pedido puede haber sido efectuado con fines fraudulentos, o en relación con un delito u otra actividad ilegal;

• Se ha producido un error involuntario en la Tienda en línea, por ejemplo un error de pago, etc.

• Tenemos razones para creer que eres menor de edad;

FORMALIZACIÓN DE LA COMPRA

Se formaliza en el momento de hacer clic a 'CONFIRMAR COMPRA' .

Si cometiste un error al hacer el pedido, por favor contacta con nuestro Servicio de Atención al Cliente, estaremos encantado de ayudarte. Sin embargo, por favor, siempre asegúrate de revisar tu elección antes de hacer el pedido.

SEGUIMIENTO E HISTÓRICO DE PEDIDOS

Si tienes una cuenta a www. annamonner.net puedes hacer el seguimiento de tus pedidos visitando 'MI CUENTA' y haciendo clic a 'Historial de pedidos'. Allí podrás ver tus pedidos anteriores o ver el estado actual de tu pedido. Si no tienes cuenta de cliente puedes hacer el seguimiento desde la sección "Seguimiento de invitado" en nuestra tienda.

DERECHO DE RETRACTO

Tienes derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. Consulta ENVÍO Y DEVOLUCIONES .

ENVÍO Y DEVOLUCIONES

Solo enviamos a la España Peninsular.

Para los detalles referentes a métodos y precios de envío consulta ENVÍO Y DEVOLUCIONES .

PRECIOS E IMPUESTOS

Todos los precios de los productos, los gastos de envío y otros servicios incluyen IVA.

Los gastos de envío se agregan por pedido. Siempre te informaremos del precio total, incluidos todos los impuestos y otros costes tales como cuotas y posibles gastos de entrega.

Los precios que aparecen en la Tienda On-line son los que se aplican en el momento de la compra. Los precios pueden estar sujetos a cambios sin previo aviso, pero los cambios no afectarán a los pedidos que hemos aceptado.

COMPRA SEGURA

Anna Monner se compromete a proteger la información personal de nuestros clientes. Utilizamos el protocolo de encriptación estándar de la industria conocido como Secure Socket Layer (SSL) para mantener tu información de pedido seguro. Todas las órdenes se transmiten en un formato codificado.

Para asegurar que tu solicitud es segura, simplemente compruébalo en tu navegador de Internet mientras estás en la sección de pedidos. La mayoría de navegadores utilizan algún tipo de símbolo para informarte de que estás en un sitio web seguro.

Guardamos tu información de envío y de facturación al crear una cuenta cliente, pero esta información no será utilizada por nadie más que por Anna Monner.

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FOTOGRAFÍAS

Algunos artículos pueden parecer algo más grandes o más pequeños de su tamaño real a causa de la configuración de la pantalla y la técnica fotográfica. Otros artículos pueden ser representados en un tamaño más grande que su tamaño real con el fin de mostrar claramente los detalles, o menor que su tamaño real, con el fin de mostrar el artículo completo. Así mismo las tonalidades de colores en las fotografías de los productos de la Tienda On-line pueden verse alterados por la resolución de su monitor y pueden diferir de los reales.

Las fotografías tienen un caracter informativo, en ningún caso contractual.

ATENCIÓN AL CLIENTE

Para cualquier reclamación o consulta puede ponerse en contacto con Anna Monner a través de la sección de la página web o a: anna@annamonner.net

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El idioma que se utilizará en el contrato entre la Anna Monner y el Cliente es el castellano o el catalán.

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El incumplimiento de cualquier de estos términos y condiciones podrá dar lugar a la retirada o cancelación de los Servicios por parte de Anna Monner sin necesidad de preaviso al Cliente y sin que esto dé derecho a ninguna indemnización.

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